6 Pasos para medir el retorno de inversión de Social Media [Infografía]

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Medir el retorno de inversión de social media es tan complicado, que la única forma de lograrlo es simplificando su proceso.

Este es un tema que se viene discutiendo hace años en el mundo del marketing, y aun el día de hoy no existe un mecanismo que podamos considerar estándar. El motivo principal es que en social media hay muchos aspectos que pueden ser más intangibles que en los medios tradicionales.

Hoy le quiero compartir una infografía de QuickSprout que me gusto porque me parece que simplifica todo este tema del retorno de inversión y lo pone en un plano que todos lo podemos entender.

De una cosa estamos seguros, social media puede tener un excelente retorno de inversión, el problema no es ese, el problema es cómo medirlo.

Existen 6 pasos para medir el retorno de inversión de social media:

  1. Establecer el objetivo de conversión – Debe ser una acción que se pueda medir y que tenga un valor monetario.
  2. Medir las conversiones – Debe medirse cada paso del proceso: Alcance, tráfico, prospectos, clientes, porcentaje de conversión
  3. Valor monetario – Asegúrese de agregar un valor monetario a los objetivos de conversión
  4. Separar por plataforma – Separe las conversiones por red social social para determinar los ingresos generados en cada una
  5. Determinar costos – Cual es el costo, también dividido por red social
  6. Analizar resultados – Para determinar el porcentaje del retorno de inversión

6 Pasos para medir el retorno de inversión de Social Media

Francisco Rosales

Francisco es el fundador y autor de los reconocidos blogs SocialMouths y Cafeína Digital, asi como un extenso catalogo de cursos en línea sobre Email Marketing, Facebook y otros temas relacionados a los negocios y el marketing en línea.

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